Politique de confidentialité
Bienvenue sur Replio.ai, une application hébergée sur Bubble et spécialisée dans la gestion automatisée des avis en ligne. Chez Replio.ai, nous comprenons l'importance de la confidentialité et de la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les partageons, et quelles mesures nous prenons pour protéger vos données lors de l'utilisation de notre application.
Informations collectées
Compte utilisateur
Lors de votre inscription sur Replio.ai, nous collectons les informations suivantes :
- Votre nom
- Votre adresse e-mail
- Votre mot de passe (crypté)
Données de l'établissement
Pour vous offrir un service personnalisé, nous collectons les informations suivantes relatives à vos établissements :
- Les données des fiches d'établissement que vous avez connectées à Replio.ai via votre compte Google
Transactions
Pour l’achat de crédits, nous collectons les informations de paiement suivantes :
- Les détails de votre carte de crédit ou de paiement via un service de paiement sécurisé tiers (Stripe)
Utilisation des informations
Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :
- Gérer votre compte utilisateur et vous fournir un accès à nos services
- Collecter et traiter les avis de vos établissements connectés
- Personnaliser les réponses générées par l'intelligence artificielle en fonction de vos préférences
- Permettre les transactions de paiement pour l’achat de crédits
- Améliorer continuellement nos services en analysant les données agrégées et les retours d'utilisateurs
Partage des informations
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services, comme le traitement des paiements avec le prestataire de paiement Stripe
- Lorsque cela est exigé par la loi ou par une autorité gouvernementale compétente
Sécurité des données
Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
Modifications de la politique de confidentialité
Conformément au règlement européen RGPD, je demande la suppression de mes données personnelles dans votre système d’information via ce formulaire. Je ne vous communique mes nom et adresse mail que pour que vous les retrouviez et supprimiez de votre système d’information.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date de la dernière modification. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des changements éventuels.
Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : hello@replio.ai
Dernière mise à jour : 07/11/2023